Gyakori kérdések
GYIK - Mielőtt felkeresné ügyfélszolgálatunkat e-mailen vagy telefonon, tekintse meg gyakran ismételt kérdéseinket, ahol választ találhat kérdésére.
Az összes tranzakció esetén a következő kártyatípusokat fogadjuk el: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. További információért kérjük, látogasson el Online kártyás fizetés c. rovatunkhoz.
A weboldalunkon megtalálható összes termék raktáron van és készen áll a szállításra. Előfordul azonban, hogy a kíválasztott termék a rendelés pillanatában elérhetőnek jelzett, de a rendelés leadását megelőző percben épp valaki megvásárolta az utolsó darabot. Ebben az esetben a következő két napban erről tájékoztató e-mailt küldünk ki Önnek. Továbbá szín és méret szerint változó az elérhetőségük, így előfordulhat, hogy egy kívánt méret vagy szín pillanatnyilag nem elérhető. A termékválasztás során láthatja a termék részletes adatait, ahol a képernyő jobb oldalán megtalálja az összes elérhető szín- és méretkombinációt. Itt zöld színnel megjelenik a "RAKTÁRON" felirat, amennyiben a termék elérhető. Ha ez a felirat vagy az adott méret nem jelenik meg, akkor a termék abban a variációban nem elérhető. Fontos, hogy a rendelés során ellenőrizze, hogy megfelelő szín/méret került-e a kosárba.
Amennyiben a megrendelését már kifizette, úgy sajnos az adott megrendelést már nem lehet módosítani. Ennek oka, hogy a "Fizetett" megrendelés azonnal feldolgozásra kerül és átadjuk szállításra. Ilyen esetben új megrendelést kell indítania. Amennyiben még nem fejezte be a fizetés folyamatát, úgy mihamarabb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Szíves elnézését kérjük ebben az esetben! Kérjük, olvassa át a termék visszaküldésére, cserére, reklamációra vonatkozó rovatunkat itt.
Csere vagy visszaküldés esetén a terméket minden esetben a következő címre küldje:
Sportisimo (Tesco épülete)
Pazonyi út 36
4400 NYÍREGYHÁZA
Kérjük, tekintse meg rovatunkat, ahol részletes leírást talál a termék visszaküldésével kapcsolatban. További információt az Általános Üzleti Feltételekben olvashat.