A kézhezvételtől számított 30 napon belül biztosítunk lehetőséget a termék visszaküldésére, így a vásárlástól való elállásra (pénzvisszatérítésre).

• Az üzletben vásárolt termékeket kizárólag személyesen viheti vissza, bármely üzletünkbe. 
• Amennyiben lehetséges, kérjük, az eredeti csomagolásában és tisztán küldje vissza a webáruházban vásárolt terméket! 
• Kérjük továbbá, hogy törekedjen a termék alapos becsomagolására, hogy az a szállítás során ne sérüljön!
• Legyen szíves a csomagba helyezni a terméket, a nyugtát/számlát (esetleg ezek egyikének másolatát) és a kitöltött Elállási nyilatkozat c.űrlapot!
• A termék visszaküldéséről a vásárló gondoskodik, és a visszaküldés költségét is a vásárló állja. Ebből adódóan természetesen Ön döntheti el, hogy mely szállítócég szolgáltatásait kívánja igénybe venni:
• A csomagot elküldheti sima csomagként postával (MPL), esetleg bármely futárszolgálattal (DPD, GLS, Express One, Sameday, Sprinter, stb.). Csomagautomába kézbesített csomagokat sajnos nem áll módunkban feldolgozni, így kérjük, visszaküldéskor válassza a házhozszállítás opciót! A csomag feladása után legyen szíves megőrizni a feladószelvényt!
• A visszaküldési cím, ahová a termékeket várjuk: 4400; Nyíregyháza, SPORTISIMO, Pazonyi út 36. (Tesco épülete)
• Amint a csomag a szükséges dokumentumokkal megérkezik, küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt, és 14 napon belül feldolgozzuk a visszatérítési kérelmét.
• Kártyás fizetés esetén ugyanarra a kártyára utaljuk vissza az összeget, amelyről a megrendelés kifizetése történt.
• Utánvételes vásárlás esetén, kérjük, tüntesse fel IBAN-számát (nemzetközi számlaazonosító, HU+26 db számjegy, ez a számlaszámának a nemzetközi formája) az Elállási nyilatkozat c. űrlapon, illetve küldje el e-mailben is az eshop@sportisimo.hu címre!
• További információért kérjük, látogasson el a weboldalunkra:  sportisimo.hu/arucsere-es-visszakuldes/